Il presente progetto nasce per la tutela del consumatore con la realizzazione di sportelli aperti ai consumatori, per agevolare e facilitare l’esercizio dei diritti dei consumatori e la conoscenza delle opportunità e degli strumenti di tutela previsti dalla legge.
Le finalità ultime del progetto sono creare un punto di contatto qualificato a cui un utente può esporre le proprie problematiche in tutta sicurezza e ricevere in prima istanza una possibile risoluzione della controversia a titolo gratuito e portare a conoscenza del consumatore tutte le tempistiche e gli strumenti da poter utilizzare per la propria tutela.
l’intervento è finanziato con Fondi Del MISE è gestito dalla Regione Sicilia in collaborazione con le associazione dei consumatori aggregate al progetto.
In totale per il nostro raggruppamento sono disponibili 4 sportelli sul territorio regionale:
| Città | indirizzo | telefono | orari | associazione | |
| Siracusa | Via Brenta 43 | 0931/091860 3516310935 | siracusa@udicon.org | lun-mer-ven 9:30 – 12:30 15 – 18 |  |
| Palermo | Via Generare G.Ariboldi n°1 L | 091/5070264 | sportelloregionesicilia@udicon.org | Martedi – Giovedi 9:00-13:00 |  |
| Catania | Via Musumenci n°171 | 095/441010 | ufficiolegale@codaconsicilia.it | Mar – Gio : 15-19 Ven: 9:30-13:30 |  |
| Catania | Piazza Trento n°2 | 095/0931165 | consaambiente@gmail.com | Lun – Mer: 9:00 – 13:00 |  |
