Il presente progetto nasce con la realizzazione di sportelli aperti ai consumatori, per agevolare e facilitare l’esercizio dei diritti dei consumatori e la conoscenza delle opportunità e degli strumenti di tutela previsti dalla legge.
Le finalità ultime del progetto sono creare un punto di contatto qualificato a cui un utente può esporre le proprie problematiche in tutta sicurezza e ricevere in prima istanza una possibile risoluzione della controversia a titolo gratuito e portare a conoscenza del consumatore tutte le tempistiche e gli strumenti da poter utilizzare per la propria tutela.
L’intervento è finanziato con Fondi Del MISE è gestito dalla Regione Sicilia in collaborazione con le associazione dei consumatori aggregate al progetto.
